de Normas Técnicas
A referência mundial em Gestão da Qualidade chega à 6ª edição.
Conheça as principais mudanças, prepare sua empresa e encontre na ABNT as soluções para avançar nessa jornada de qualidade, da capacitação à certificação.
Três formas de se aproximar da norma
Norma, capacitação e certificação resolvem necessidades diferentes. Comece por onde fizer mais sentido para a sua organização.
A norma mais usada do mundo para gestão da qualidade
Mais de 1 milhão de certificados emitidos em 189 países, em organizações de qualquer porte ou setor: indústria, serviços, saúde, educação, governo e terceiro setor.
Principais alterações
A nova edição mantém a estrutura de 2015, com ajustes para mais clareza e alinhamento com as demais normas ISO de gestão.
6.1Riscos e oportunidades tratados separadamente+
A subseção passa a distinguir a determinação de riscos e oportunidades (6.1.1), as ações para abordar riscos (6.1.2) e as ações para abordar oportunidades (6.1.3), permitindo que sejam tratados por processos distintos.
5.1.1 · 7.3Cultura da qualidade e comportamento ético+
A alta direção deve promover a cultura da qualidade e o comportamento ético, e as pessoas que realizam trabalho sob controle da organização devem estar conscientes deles. A norma não exige que sejam documentados.
3 · 10Alinhamento à estrutura harmonizada+
Termos, definições e textos comuns às normas ISO de sistemas de gestão foram incorporados, o que facilita a integração do SGQ com outros sistemas, como os de gestão ambiental e de saúde e segurança ocupacional.
Anexo AAnexo A reescrito+
O anexo informativo passa a esclarecer a terminologia e a intenção dos requisitos, seção a seção, reduzindo ambiguidades de interpretação, em especial para organizações que implementam o SGQ pela primeira vez.
4.1 · 4.2Mudança climática incorporada ao texto+
Os requisitos da Emenda 1:2024 passam a integrar a norma: a organização determina se a mudança climática é uma questão pertinente e considera que partes interessadas podem ter requisitos relacionados ao tema.
4 a 10Estrutura de requisitos mantida+
Permanecem a abordagem de processo, o ciclo PDCA e a mentalidade de risco. Sistemas implementados conforme a edição 2015 são a base para a adequação, sem necessidade de reestruturação.
Pontos de atenção para a adequação
Etapas recomendadas para organizações com SGQ implementado conforme a ABNT NBR ISO 9001:2015.
Transição da certificação
A certificação é voluntária. Quem já é certificado na edição 2015 tem um período de transição para migrar.
Prazo definido internacionalmente pela Global ACI (antigo IAF): transição concluída até 30/09/2029. No Brasil, observam-se também as disposições aplicáveis da Cgcre/Inmetro.
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Dúvidas frequentes
A certificação ABNT NBR ISO 9001 é obrigatória?+
O que muda para quem é certificado na edição 2015?+
A ABNT NBR ISO 9001:2026 já está disponível em português?+
A estrutura da norma mudou?+
Quem vai implementar um SGQ agora deve usar qual edição?+
Como participar da normalização da ABNT?+
Sobre a ABNT
A Associação Brasileira de Normas Técnicas é o Foro Nacional de Normalização e representante oficial da ISO no Brasil. Atua em normalização técnica, certificação e capacitação profissional, presente na rotina de milhares de empresas brasileiras.
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